Politika sayfası

Lihkab bürosu olarak, taşınmazların konum, sınır, mülkiyet ve hak ilişkilerini düzenleyen tüm teknik süreçlerde; yasal çerçevede, bilimsel yöntemlerle ve etik değerlere bağlı kalarak hizmet vermeyi ilke edindik.

Verdiğimiz her hizmette; vatandaşlarımızın mülkiyet haklarını korumak, süreci doğru şekilde yönetmek ve hem bireysel hem de kamusal yararı gözetmek temel önceliğimizdir. Bu doğrultuda geliştirdiğimiz politikalarımız, çalışmalarımızın dayandığı temel taşları oluşturur.

✅ Kalite Politikamız

• Tüm mühendislik hizmetlerimizi; ilgili yasa, yönetmelik ve teknik standartlara uygun olarak yürütmekteyiz.

• Kullandığımız cihazlar, yazılımlar ve ölçüm teknikleri güncel ve yüksek doğruluk sağlayan donanımlardan seçilir.

• Hizmetin her aşamasında doğru, ölçülebilir ve raporlanabilir veriler üretiriz.

• Hataların en aza indirildiği, süreçlerin sürekli iyileştirildiği bir sistem anlayışını benimseriz.

• Tüm ekip arkadaşlarımız düzenli olarak mesleki eğitim ve gelişim süreçlerine katılır.

🤝 Müşteri Memnuniyeti Politikamız

• Müşterilerimizin ihtiyaçlarını dikkatle dinler, ihtiyaca özel çözümler üretiriz.

• Her süreci baştan sona açık şekilde bilgilendirir, hizmet sırasında ve sonrasında destek sunarız.

• Geri bildirimleri dikkate alır, olası memnuniyetsizlikleri çözüm odaklı bir yaklaşımla ele alırız.

• Müşterilerimize sadece teknik hizmet değil, aynı zamanda güven ve kolaylık sunmayı hedefleriz.

🔒 Veri Güvenliği ve Gizlilik Politikamız

• Tarafımıza iletilen tüm kişisel bilgiler, tapu belgeleri, ölçüm verileri ve teknik dokümanlar gizlilik ilkesiyle korunur.

• Müşteri verileri hiçbir koşulda üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

• KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) hükümlerine uygun olarak veri toplar, saklar ve imha ederiz.

• Dijital sistemlerimizde güncel güvenlik altyapıları kullanılarak veri kaybı ve yetkisiz erişim riskleri önlenir.

⚖️ Etik ve Mesleki Sorumluluk Politikamız

• Tarafsızlık, dürüstlük ve şeffaflık ilkelerimizden hiçbir koşulda taviz vermeyiz.

• Kamu yararını gözetir, hukuka aykırı hiçbir işlem ve talebi kabul etmeyiz.

• Mesleğimizin itibarına zarar verecek davranışlardan uzak durur, etik kurallara tam bağlılık gösteririz.

• Hizmet verdiğimiz tüm vatandaşlara eşit yaklaşır, ayrımcılık yapmaksızın çözüm sunarız.

🛠️ Sürekli Gelişim Politikamız

• Hizmet kalitemizi artırmak amacıyla teknolojik gelişmeleri ve yasal değişiklikleri yakından takip ederiz.

• Mühendislik uygulamalarımızı sadece mevcut standartlara değil, geleceğe dönük vizyoner bir anlayışla şekillendiririz.

• Kurum içi eğitimler, kalite kontrol süreçleri ve performans değerlendirmeleriyle kendimizi sürekli geliştiririz.

Biz Hazırız.

Lihkab olarak; hem vatandaşlarımız hem de kamu kurumları nezdinde güven duyulan bir marka olmak için çalışıyoruz. Politikalarımız, yalnızca sözde değil; her verdiğimiz hizmetin içinde fiilen yaşattığımız değerlerdir.
Doğru ölçüm, doğru bilgilendirme ve güvenli süreç yönetimiyle; size en iyisini sunmak için buradayız.